Bienvenido a la tienda en línea mtiburcio.com (el "Sitio"), organizada bajo las leyes de la República Dominicana. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a la tienda en línea (el "Sitio"). Al visitar nuestro sitio y / o comprar algo de nosotros, usted está participando en nuestro "Servicio" y acepta que quedará vinculado por los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio"), incluyendo cualquier política adicional, se hace referencia en este documento y / o disponible por hipervínculo. Estas Condiciones del servicio se aplican a todos los usuarios del Sitio. Cualquier nueva función o herramienta añadida a la tienda actual también estará sujeta a las Condiciones del servicio. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para comprobar si se han producido cambios. Su uso o acceso a la página web tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
1. Condiciones de la tienda en línea
Al aceptar estas Condiciones del servicio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio. El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este Acuerdo, no podrá acceder al Sitio Web ni utilizar ninguno de los Servicios.
2. Condiciones generales
Nos reservamos el derecho a denegar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento. Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, su uso, acceso o cualquier contacto en el sitio a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
3. Exactitud, integridad y actualidad de la información.
Debido a la naturaleza digital de los Servicios y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenamiento y transmisión de la información, no garantizamos la exactitud y seguridad de la información transmitida u obtenida, a menos que se indique expresamente lo contrario. Todas las descripciones mostradas en los Servicios se proporcionan "tal cual", sin garantías ni condiciones expresas o implícitas, salvo en los casos previstos por la ley. En este sentido, si usted contrata como consumidor o usuario, estamos obligados a entregarle productos que sean conformes con la transacción mutuamente pretendida, de acuerdo con expectativas comerciales razonables, respondiendo frente a usted de cualquier falta de conformidad que exista en la calidad de la entrega.
4. Modificaciones del servicio y de los precios.
Los precios y las descripciones de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir en cualquier momento el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
5. Productos o servicios (si procede)
Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y la imagen de nuestros productos que aparecen en la tienda; sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en el monitor de su ordenador sea exacta. No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas.
6. Exactitud de la información sobre facturación y cuentas.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, pero no estamos obligados, a limitar o rechazar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo por correo electrónico y/o a la dirección de facturación/número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir pedidos que, a nuestra entera discreción, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores. Usted se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa sobre la cuenta y la compra para todas las compras realizadas en nuestra tienda y a actualizar puntualmente su cuenta y otra información para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.
7. Política de envío
Para garantizar la entrega puntual de las piezas a nuestros clientes, manejamos los siguientes plazos estándar, una vez confirmada la compra y realizado el pago:
- Artículos en Tránsito Internacional: 5 -10 días hábiles (variación sujeta al lugar de envío)
- Artículos de tránsito nacional: 3 - 5 días hábiles
- Recogida en tienda:
---- C/Elila Mena #3, sector La Julia, Santo Domingo, Distrito Nacional, R.D.
---- Sucursales Vimenpaq, dentro del territorio nacional, República Dominicana.
Estos horarios están sujetos a cambios de acuerdo al punto de entrega y/o situaciones de fuerza mayor. Al momento de realizar cada compra, le actualizaremos la fecha de entrega del paquete.
7.1 Gastos de envío.
Las tarifas de envío se calculan en función del peso, el valor total del pedido y el punto de entrega. Puede ver la tarifa de envío de su pedido al realizar el pago.
7.2 Confirmación del pedido y del envío.
Tras realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección facilitada. Además, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento con el que podrá validar el estado de su pedido; una vez realizado, no podrá cancelarlo.
8. Política de devoluciones / reembolsos
8.1 Devoluciones.
Nuestra política tiene una duración de 15 días. Si han transcurrido 15 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un cambio.
8.2 Elegibilidad.
Para ser elegible para un cambio la pieza debe cumplir con:
- El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió, incluido el embalaje original.
- Las tarjetas regalo y los artículos en oferta o con descuento están exentos de canje.
- Debe contarse y adjuntarse el recibo o comprobante de compra.
8.3 Reembolsos parciales.
Concedemos reembolsos parciales (si procede) en las siguientes condiciones:
- Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos que no se deban a un error nuestro.
- Cualquier artículo que se devuelva más de 15 días después de la entrega.
8.4 Cambios.
Sólo cambiamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, póngase en contacto con nosotros por los medios indicados en INFORMACIÓN DE CONTACTO.
8.5 Notificación.
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle este proceso y, a continuación, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, aplicaremos un abono a su tarjeta de crédito o método de pago original. Si no se aprueba, se devolverá al cliente la pieza correspondiente.
8.6 Regalos.
Si el artículo estaba marcado como regalo en el momento de la compra y se le envió directamente a usted, recibirá un abono de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
8.7 Transporte.
Para devolver o cambiar su producto, debe enviarlo por correo a la dirección física indicada en el apartado INFORMACIÓN DE CONTACTO. Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo y no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Si va a enviar un artículo por valor de más de 75 USD, debería considerar la posibilidad de utilizar un servicio de envío rastreable o contratar un seguro de envío. No garantizamos que recibamos su artículo devuelto.
9. Política de privacidad
9.1 Información personal que recopilamos:
Recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, los sitios web o los términos de búsqueda que le han remitido al sitio, e información sobre cómo interactúa con el sitio (denominada "información del dispositivo"). Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos determinada información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de las tarjetas de crédito y débito), dirección de correo electrónico y número de teléfono (denominada "Información del pedido"). Cuando nos referimos a "Información Personal" en esta política, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido. Cuando realice un pedido a través del sitio, conservaremos la información de su pedido en nuestros registros a menos que nos solicite que la eliminemos: "cookies", "archivos de registro", "balizas web", "etiquetas" y "píxeles".
9.2 ¿Cómo utilizamos su información personal?
En general, utilizamos la información de los pedidos que recopilamos para tramitar los pedidos realizados a través del Sitio, así como para: Comunicarnos con usted, revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios y, en general, para mejorar y potenciar nuestro Sitio.
9.3 Compartir su información personal
Compartimos su información personal con terceros, incluido Google Analytics, para ayudarnos a entender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio, para anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden ser de su interés.
9.4 No rastrear
Tenga en cuenta que no cambiamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear de su navegador.
10. Herramientas opcionales / enlaces de terceros
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas o enlaces de terceros sobre los que no ejercemos supervisión ni control. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas o enlaces "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros. También es posible que en el futuro ofrezcamos nuevos servicios y/o funciones a través del Sitio Web. Tales nuevas características y / o servicios también estarán sujetos a estas Condiciones del servicio.
11. Comentarios, opiniones y otros envíos de los usuarios
Si, a petición nuestra, envía determinados envíos específicos o, sin que se lo pidamos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales por cualquier medio, acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No tenemos ninguna obligación (1) de mantener la confidencialidad; (2) de responder o pagar una compensación por cualquier comentario. Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros (copyright, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad). Asimismo, acepta que no serán compartidos, ni contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático o código malicioso que pueda afectar al funcionamiento del Servicio o del sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o engañar de cualquier otro modo a nosotros o a terceros en cuanto al origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que haga y de su exactitud; nosotros no asumimos ninguna responsabilidad por dichos comentarios.
12. Errores, inexactitudes y omisiones
De vez en cuando, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que su pedido haya sido enviado). No asumimos ninguna obligación de realizar dichas correcciones, salvo en la medida en que lo exija la ley.
13. Usos prohibidos
Además de otras prohibiciones establecidas en las Condiciones del servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) violar cualquier regulación, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de sexo, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro código malicioso que afecte o pueda afectar a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) recopilar o rastrear información personal de terceros; (i) enviar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) interferir o eludir las medidas de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho a poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.
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Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Magaly Tiburcio y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, oficiales, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hecha por cualquier tercero debido a o como resultado de tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, o tu violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
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En el caso de que cualquier disposición de estas Condiciones del servicio se determina que es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición no obstante, será aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separable de estas Condiciones del servicio, dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
En el caso de que cualquier disposición de estas Condiciones del servicio se determina que es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición no obstante, será aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separable de estas Condiciones del servicio, dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
17. Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas con anterioridad a la fecha de determinación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Las presentes Condiciones del servicio surtirán efecto a menos que usted o nosotros renunciemos a ellas. Puede renunciar a ellas en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o si deja de utilizar nuestro sitio. Si, a nuestra entera discreción, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones del servicio, también podremos resolver el presente contrato en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de resolución inclusive.
18. Acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de las presentes Condiciones del servicio no constituirá una renuncia al mismo. Las presentes Condiciones Generales y cualesquiera políticas o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen el uso que usted haga del Servicio, sustituyendo a cualesquiera otros acuerdos o comunicaciones, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de las Condiciones Generales). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del Servicio no se interpretará en contra del grupo redactor.
19. Ley Aplicable
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le proporcionamos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Dominicana.
20. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.
Información de contacto
Para obtener más información sobre nuestras políticas, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico aassistance@magalytiburcio.store o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación: MagalyTiburcio [Re: PrivacyCompliance Officer]. C /ElilaMena #3, sector La Julia, Santo Domingo, Distrito Nacional, R.D.